Voor Sappé ontwikkelde De Leertechnoloog gebruiksinstructies die onderhoudskosten verlagen en de productiviteit verhogen. Met korte, visuele en meertalige uitleg zorgen we dat iedere medewerker de schoonmaakapparatuur veilig en efficiënt gebruikt.
De Leertechnoloog vertaalt machine-instructies naar effectieve kennisoverdracht.
Over de opdrachtgever
Sappé is een vooraanstaand bedrijf in reiniging, onderhoud en renovatie in het noorden van het land. Het bedrijf investeert actief in de opleiding en ontwikkeling van eigen medewerkers met onder andere een eigen Sappé Academie .
Uitdaging
De ambitie van Sappé was om medewerkers te helpen machines slimmer en consistenter te gebruiken. Door betere instructies kan apparatuur correct worden ingezet, wat leidt tot minder onderhoudskosten én kwalitatief beter werk. Omdat medewerkers breed inzetbaar zijn en vaak meerdere machines gebruiken, was een praktische en visuele oplossing nodig met nadruk op de meest foutgevoelige handelingen. De oplossing moest verder:
- meertalig zijn (Nederlands, Engels en Duits),
- overal en altijd beschikbaar zijn.
Samenwerking
Samen met medewerkers van Sappé inventariseerden we per machine waar het vaak misgaat. Op basis daarvan hebben we praktische instructies opgesteld, met nadruk op de foutgevoelige handelingen. De Leertechnoloogzorgde voor de didactische vertaling en de opbouw in vaste stappen.
Resultaat: interactieve gebruiksinstructies per machine
Samen met medewerkers van Sappé inventariseerden we per machine waar het vaak misgaat. Op basis daarvan hebben we praktische instructies opgesteld, met nadruk op de foutgevoelige handelingen. De Leertechnoloogzorgde voor de didactische vertaling en de opbouw in vaste stappen.
Het resultaat is een interactieve instructie per machine, opgebouwd volgens een vaste structuur:
- voorbereiding voor vertrek vanaf de standplaats,
- voorbereiding op locatie,
- starten en bedienen van de machine,
- opruimen en afsluiten.
Met deze aanpak realiseren we minder faalkosten én een hogere kwaliteit.
Waarom deze gebruiksinstructies werken
- Eenvoudig in gebruik – minimale leestekst, maximale duidelijkheid.
- Praktisch en direct toepasbaar – sluit aan bij de werkvloer.
- Meertalig – beschikbaar in Nederlands, Engels en Duits.
- Altijd beschikbaar – via QR-code direct op mobiel te openen.
- Focus op foutpreventie – minder onderhoudskosten en efficiënter gebruik.
Met deze aanpak zorgen we voor minder faalkosten en meer kwaliteit.
De Leertechnoloog maakt van kennis resultaat – ook in de facilitaire dienstverlening.
Wil je ook beter machinegebruik en minder faalkosten?
Ontdek hoe je net als Sappé met heldere gebruiksinstructies meer kwaliteit en minder faalkosten kunt hebben.