AI in leren & kenniswerk
35%
Waarom AI geen tech-vraagstuk is, maar een mensvraagstuk — en wat dat betekent voor leren & ontwikkelen
Jan Ewoud ten Brinke (Youforce) constateert in een webinar dat HR bij slechts 10% van de organisaties de kartrekker is van AI-initiatieven — terwijl de impact ervan volledig op mensen neerkomt. Centrale stelling: “AI implementeren is niet hetzelfde als AI adopteren.” Medewerkers moeten het willen en kunnen gebruiken. IKEA schoolt wereldwijd duizenden klantenservicemedewerkers om; bij Youforce beoordeelt 72% van gebruikers AI-antwoorden positief, maar de resterende 28% moet nog altijd een mens oppakken. Drie eerste stappen voor HR: breng de digitale basis op orde, experimenteer zelf met AI-tools, ga daarna het gesprek aan met directie over wiens werk er verandert. Dat laatste is exact de ingang voor een leer- en ontwikkelvraagstuk.
Vandaag gepubliceerd en direct bruikbaar: bevestigt dat AI-trajecten zonder leeroplossingen vastlopen — het perfecte gespreksopener bij elke HR-manager of directeur.
Agentic AI in de organisatie: zoals die bedoeld is — en zoals die werkelijk is
Agentic AI wordt door leveranciers gepresenteerd als autonome uitvoerder van complexe taken, maar in de praktijk lopen implementaties stuk op drie obstakels: verouderde data-infrastructuur, gebrek aan procesherontwerp en te weinig gebruikerstraining. Het artikel schetst hoe organisaties die fase overbruggen en geeft concrete voorbeelden van het verschil tussen de belofte en de realiteit. Sleutelvraag die steeds terugkomt: wie begeleidt medewerkers in de overgang van ‘AI-naast-mij’ naar ‘AI-als-collega’? Dat is een leer- en verandervraagstuk, geen IT-vraagstuk.
Biedt concrete taal om te verklaren waarom 80-95% van AI-implementaties geen meetbaar resultaat oplevert — direct inzetbaar als argumentatie voor leerdesign als onderdeel van AI-trajecten.
Rise 360 AI Tutor nu in publieke beta: cursus-bewuste chatbot antwoordt leerders live in de module
Articulate lanceert AI Tutor in publieke beta voor Rise 360: een chatbot die volledig op de hoogte is van de cursusinhoud en vragen van leerders beantwoordt zonder de leerervaring te onderbreken. Leerders kunnen uitleg vragen, voorbeelden opvragen of verdieping zoeken rechtstreeks vanuit het lesscherm. Verder in de Q2 2026-release: Skip Ahead Quizzes (pre-test waarmee gevorderde leerders lessen kunnen overslaan) en undo/redo-knoppen in de editor. De AI Tutor is instelbaar per cursus en kan worden uitgeschakeld voor toetsomgevingen.
Directe tool-update voor Veritech- en andere Rise-projecten: AI Tutor verandert de waarde van elke Rise-module en vraagt om bewuste keuzes in cursusontwikkeling.
Workplace learning / L&D
20%
H1 2026: arbeidsmarkt krap, engagement daalt naar 14%, AI vraagt om aanstekelijk verandermanagement
Wim Davidse (HRMorgen) analyseert het eerste halfjaar van 2026 met harde cijfers. Opvallend: employee engagement daalt naar 14% (Gallup), terwijl sterke werkgevers 70% scoren. Werkloosheid blijft krap (3,9%), verzuim stijgt naar 5,8%. Cao-lonen stijgen nog 4,2% terwijl inflatie op 2,9% staat. Over AI: 80-95% van organisaties ziet nog geen meetbaar financieel rendement — Uber jaagde zijn héle AI-budget voor 2026 er al in april doorheen. Het kabinet reageert met een Talentstrategie en Productiviteitsagenda. Kernfrase: “Succesvolle AI-implementatie is 10% algoritmes, 20% technologie en 70% mensen en processen.”
Rijke databron met concrete cijfers voor elk klantgesprek: engagement, verzuim, AI-rendement en de 70/20/10-verdeling zijn direct bruikbaar als argumentatie voor leeroplossingen.
TNO: slimmer werken met AI lukt alleen met bewuste keuzes over inzet, context en voorbereiding
TNO publiceert onderzoek over AI-adoptie op de werkvloer en concludeert dat productiviteitswinst van AI sterk afhankelijk is van hoe de technologie wordt ingezet. Blind tools uitrollen leidt niet tot betere resultaten — het kan zelfs contraproductief zijn. Succesfactoren: bewuste taakkeuze (welk werk leent zich écht voor AI?), voorbereiding (begrijpen medewerkers wat AI doet en niet doet?) en feedbackloops (leer je van fouten en correcties?). TNO beveelt aan om AI-adoptie te behandelen als een leerproces, niet als een software-installatie.
TNO-gezag ondersteunt de propositie dat AI-adoptie begeleiding nodig heeft — sterk extern argument bij gesprekken met sceptische klanten die denken dat AI ‘vanzelf werkt’.
Klantsectoren & regelgeving
15%
Kabinet-Jetten lanceert Talentstrategie: leren en ontwikkelen wordt nationaal beleidsprogramma met vier groeidomeinen
Het kabinet presenteert een brede Talentstrategie met als doel 1,5% economische groei per jaar. Kern: leren en ontwikkelen moet de norm worden, ook na de initiële opleiding. Het kabinet kiest voor een skillsgerichte arbeidsmarkt — niet diploma’s maar aantoonbare vaardigheden staan centraal (via systeem CompetentNL). Vier prioritaire domeinen: Digitalisering & AI, Veiligheid & weerbaarheid, Energie- & klimaattechnologie, Life sciences. Gelijktijdig: Productiviteitsagenda gericht op scholing, innovatie en regelreductie. Per 1 augustus start de Productiviteitsraad. Budget: €428 mln. extra voor onderzoek. Concreet signaal voor MKB-klanten: de overheid verwacht dat organisaties investeren in leren.
Overheidsbeleid bevestigt wat De Leertechnoloog al doet: skills-gericht leren is niet meer optioneel maar nationaal beleid — krachtig argument in elk offertegesprek.
EU AI Act: per 2 augustus verplichte handhaving hoog-risico AI — AI-geletterdheidsplicht (Art. 4) is nu al van kracht
Op 2 augustus 2026 — over 13 dagen — gaan de verplichtingen voor hoog-risico AI-systemen in onder de EU AI Act. Maar Artikel 4 (AI-geletterdheid) is al actief: organisaties die AI inzetten zijn nú verplicht te zorgen dat medewerkers die met AI-systemen werken, voldoende begrijpen wat die systemen doen. Dat betekent: training en bewustwordingsprogramma’s, met name voor medewerkers die menselijk toezicht houden op AI-beslissingen. In de praktijk zijn het juist MKB-organisaties die hier onvoldoende op voorbereid zijn — geen beleid, geen kaders, geen training.
Concrete wettelijke haak voor AI-trainingsaanbod: MKB-organisaties die AI inzetten zijn verplicht medewerkers te scholen — urgentie is nu maximaal met 13 dagen tot volgende deadline.
EdTech-tools
10%
“Geen tekort, maar een mismatch”: Skills Wallet vervangt het CV en maakt aantoonbare vaardigheden de nieuwe valuta
De arbeidsmarkt heeft geen tekort aan mensen maar een mismatch aan vaardigheden — dat is de kern van dit artikel over de opkomende Skills Wallet. Dit digitale portfolio registreert aantoonbare competenties in plaats van diploma’s en functies, gekoppeld aan het systeem CompetentNL dat het kabinet nu omarmt. Voor leeroplossingen betekent dit een paradigmaverschuiving: elke training moet straks aantoonbare skills opleveren die in de portfolio landen. Wie als leeraanbieder niet aansluit op skills-validatie, verliest relevantie. Micro-credentials en digitale badges worden daarmee kernonderdeel van elk leerproduct.
Strategisch signaal voor de propositie van De Leertechnoloog: leeroplossingen die straks skills valideren en exporteren naar portfolio’s hebben een structureel voordeel.
MKB & ondernemerschap
5%
Shadow AI groeit in MKB: 3 op de 4 ondernemers gebruiken AI, maar de meeste hebben geen beleid of training
Bijna drie op de vier Nederlandse MKB-ondernemers heeft AI geïntegreerd in bedrijfsprocessen — ruim boven het EU-gemiddelde van 64%. Maar er groeit een schaduwkant: veel organisaties gebruiken AI-tools zonder beleid, zonder dataframeworks en zonder compliance-zicht (‘shadow AI’). Medewerkers experimenteren zelfstandig, managers hebben geen overzicht. Kortetermijnwinst, maar middellangtermijn serieuze risico’s. McKinsey berekent dat AI bij MKB 15% van alle werkuren kan automatiseren tegen 2030 — maar alleen als de organisatie klaar is voor die transitie. Zonder leeroplossingen lukt dat niet.
Onderbouwt de directe marktbehoefte bij MKB-klanten: ze gebruiken al AI maar missen het kader — exacte ingang voor een AI-geletterdheid toolbox of online academie.
Aanbestedingen EdTech & L&D
15%
Rijksbrede BHV-App aanbesteed: IUC DJI zoekt partner voor levering, beheer en doorontwikkeling voor alle Rijkskantoren
Het Inkoop Uitvoeringscentrum DJI zoekt namens meerdere Rijksorganisaties een partner voor een Rijksbrede BHV-App. De app registreert aanwezige BHV’ers automatisch bij binnenkomst, coördineert incidentafhandeling in real-time en biedt rapportagemogelijkheden. Scope: alle vier facilitaire concerndienstverleners plus tientallen ministeries en zbo’s. Overeenkomst: 6 jaar + optie 2× 12 maanden. Ingangsdatum dienstverlening: 1 maart 2027. Gunning gepland vóór 30 oktober 2026. Aanleiding: huidige overeenkomst met Safeguard loopt af in februari 2027.
🏢 Opdrachtgever: IUC DJI (namens Rijk)
💶 Waarde: n.b.
🏆 Gegund aan: n.b.
Signaal dat Rijksoverheid digitale veiligheidsoplossingen serieus neemt — relevant als marktcontext voor BHV-leeroplossingen bij overheidsklanten.
Adviesopdracht ‘House of Learning’: Rijksvastgoedbedrijf zoekt expertise voor nieuw leerinfrastructuurconcept
Het Rijksvastgoedbedrijf heeft een adviesopdracht uitgeschreven voor de ontwikkeling van een ‘House of Learning’: een nieuw leerinfrastructuurconcept dat fysieke en digitale leerruimtes combineert. De aanbesteding zoekt expertise op het snijvlak van leeromgeving-design, ruimtelijke planning en digitale leerinfrastructuur. Dit signaleert een groeiende overheidsinvestering in hybride leeromgevingen die verder gaan dan louter een LMS. Relevante context: de kabinets-Talentstrategie legt de nadruk op faciliteiten voor een leven lang leren.
🏢 Opdrachtgever: Rijksvastgoedbedrijf
💶 Waarde: n.b.
🏆 Gegund aan: n.b.
Interessant als trendmonitor: overheid investeert in hybride leerconcepten en ziet leerinfrastructuur als strategische voorziening — context voor positioneringsgesprekken.
Landelijk LMS voor infrastructuurbeheer: Europese aanbesteding afgerond, start 27 augustus 2026
Een grote Europese aanbesteding voor een Landelijk Learning Management Systeem tbv organisatie-breed leren voor ca. 6.500 interne en externe medewerkers is afgerond. Geschatte contractwaarde: €1.974.000 over de contractperiode. Platform ondersteunt 450 interne trainingen, 150 Railcenter-trainingen en 700 online leermodules plus een externe catalogus van ~29.200 trainingen. Startdatum overeenkomst: 27 augustus 2026. Winnaar: niet publiek vermeld. Dit type aanbesteding laat zien hoe groot de investering in leerinfrastructuur kan zijn bij middelgrote organisaties.
🏢 Opdrachtgever: infrastructuurorganisatie (n.b.)
💶 Waarde: ~€1.974.000
🏆 Gegund aan: n.b.
Toont wat een middelgrote organisatie besteedt aan leerinfrastructuur — nuttig referentiekader voor budgetgesprekken met MKB-klanten die schrikken van leerplatformkosten.